陪诊师服务流程

　　挂号、排队、做检查、取结果、取药……医院就医的流程，相信不少人都经历过，对于年轻人来说这些不算难，可对于老年人来说着实需要费一番周折。对于子女无法陪伴在身边的老年人来说，他们去医院就诊时需要什么样的“服务”呢?在“重阳节”即将到来之际，记者进行了探访，听老年人讲述他们的就医需要。在探访过程中，记者也发现了一个新兴职业“陪诊师”，在“陪诊师”的陪伴下，空巢、独居或者行动不便的老人就医时方便多了。

　　医院里的志愿者在为老年人提供“陪诊”服务。

　　老年人看病困难多多

　　“核酸检测、抽血不在一个楼层，检测、抽血、拿结果、打病例、取药，来回跑了好几趟，加上等结果，两个多小时后才总算看完病。很多环节又要靠自助机，虽然有工作人员帮忙，但这一过程走下来简直就像走迷宫。”作为一名空巢老人，张先生说出了自己的心声。

　　张先生的女儿大学毕业后留在了上海，一年都很难回一次家。“孩子从上大学到毕业工作，已经在上海待了近15年。”张先生说，15年前，自己和老伴都还年轻，女儿不在身边不觉得有啥不方便，可现在老两口已经都65岁了，很多事情独自办起来有些力不从心。

　　张先生说，自己去年患上了老年性眼病，双眼视力变差，需要去医院眼科进行检查。“当时是老伴陪我去的，我视力不好，所以跑前跑后办手续都是老伴一个人。”张先生说，看着老伴忙前忙后的样子，他心里特别不是滋味。可是自己和老伴又不愿意将不便告诉女儿，毕竟孩子一个人离家在外也不容易，不想让她为他们担心。

　　经过检查，张先生的眼睛需要做手术。“女儿得知这个情况后，找来了她的一位发小陪着我和老伴办理了住院手续。”张先生说，在女儿发小的陪伴下，住院手续、缴费、检查等都进行得十分顺利，帮自己和老伴消除了许多烦恼。

　　在张先生看来，随着老年人年龄的增长，去医院看病的次数也越来越多。有些老年人不会用智能手机，到医院就诊往往手足无措。如果有儿女陪在身边，老年人就诊会顺畅很多。“可如果碰巧儿女在外地，或者忙于工作脱不开身的时候，如果有‘专人’陪着看病，真是再好不过了。”张先生说，自己在网上看到过，现在有一个新兴职业“陪诊师”，他们可以帮助有需求的患者代预约、取号、取药、陪着候诊检查等。他了解过石家庄可以通过网络平台寻找“陪诊师”，可对于这件事自己也有顾虑。

　　“除了对网上消费项目不太熟悉外，对陌生人陪着看病这件事也需要一个消化过程。”张先生说，毕竟网上找来的“陪诊”人员不知是否可靠。

　　“陪诊”服务成新的公众需求职业