陪诊师的入职门槛需要懂基本医疗知识+熟悉医院流程+耐心会沟通-陪诊业务-长沙陪诊服务_陪护问诊_取报告_公司可全程接送【找陪诊】

陪诊师的入职门槛需要懂基本医疗知识+熟悉医院流程+耐心会沟通

  陪诊师作为新兴职业,目前个人、团队、企业等都开始入局。在百度或其他浏览器中搜索“陪诊”,会出现多家提供陪诊服务的平台,我们陪诊便是其中之一。

  百善优家陪诊相关负责人肖昌彬表示,他们公司是在年开始做陪诊服务的,一开始主要通过熟人介绍、个人宣传等方式经营,但这种运营方式客源渠道狭窄,易发生陪诊师私下接单,不利于公司发展,也不利于保障客户权益。“因此今年4月,公司开始平台化运营,在线上打造了提供陪诊服务的小程序,客户可以直接在网上下单。”

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  记者看到,该平台可提供全程陪诊、代办问诊、代办买药、送取结果等多项服务,并注明了收费价格、服务内容、流程等。客户在预约服务时需填写陪诊基本情况,并阅读、确认《服务条款同意书》。

  肖昌彬介绍,目前他们公司主要经营成都本地市场,陪诊师有十几名。为保障服务质量,每名陪诊师一天派遣一至两单。招聘的陪诊师需是从事过大健康产业的人。此外,公司会定期进行流程化培训、模拟演练,还会定期回访。

  相对于公司,个人陪诊师或个体小团队在安全保障和人员技能方面则稍显不足。

  有不少个人陪诊师仅受“自由”或“高收入”吸引而加入该行业,本身并不具备相关应急医疗技能储备,陪诊过程中如出现意外,往往仅凭一份“免责协议”。法律人士表示,这种情况下,双方都可能面临维权困难。

  在肖昌彬看来,陪诊师不是没有门槛,首先需要有一定的医疗知识;其次,需要对各个医院的各种事项和流程非常熟悉;若是代问诊和跑腿业务,还得有耐心和比较强的沟通能力。


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