“陪诊”服务成新的公众需求职业，陪伴看病帮患者取检查报告！

　　如今，“陪诊”服务成为了新的公众需求职业，而能提供“陪诊”服务的人员被称为“陪诊师”。记者调查发现，“陪诊师”的服务对象多为老人、二宝妈妈、孕妇、残障人士等特殊人群。“陪诊师”在北京、上海、广州、杭州等大城市较为普遍，目前，石家庄也有了“陪诊师”。

　　“陪诊师’是坊间称呼。除了陪伴看病，我们的工作主要是帮患者取检查报告、复印病历、预约检查、缴费买药等。”9月26日，记者在河北省人民医院见到了“陪诊师”刘斌(化名)。刘斌正陪一位70多岁的老人就医。“老大爷的孩子一个在北京上班，一个远在国外，老人这两天腰椎病犯了，老人的女儿从网上预约了‘陪诊’服务。”刘斌说，自己接单后先帮老人预约了就医时间，之后便陪老人前来就诊。

　　刘斌说，自己发现在店里下单的大多是年轻人，而看病的则以老年人为主。“大多都是子女从外地给在石家庄需要‘陪诊’的父母下单。由于种种原因，这些年轻人没办法陪父母看病，又不放心老人独自就医，就找到我们这样的‘陪诊师’来帮忙。在子女们看来，父母看病旁边能有个人照顾，自己就安心了。”刘斌说。

　　“我在‘陪诊’过程中发现，老年人在整个‘陪诊’过程中，除了实质性的帮助外，他们最喜欢的是和‘陪诊’者聊天。”刘斌说，老年人对就诊流程不熟悉需要帮助，但他们更需要得到的是关心。因此，想要做好“陪诊师”，除了专业技能外，更需要的是耐心和同理心。在刘斌看来，“陪诊师”应该是一个“有温度”的职业。在医院“陪诊”的过程中，遇到需要帮助的患者，他都会主动上前帮一把。

　　通过搜索，记者发现淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺有几百家，生意好的店铺月销达上千单。另据一组数据显示，2021年有2.6万人在淘宝上搜索过“陪诊”这一词。

　　“支持!现在有些医院很大，科室又分得很细，第一次去感觉像迷宫一样，有个熟悉医院的人陪着可以少跑很多冤枉路。”市民孙女士说，前不久自己陪父亲去医院看病，由于不熟悉流程，办手续费了不少时间。“当时我就在想如果有人提供‘陪诊’服务就好了，尤其是对老年人这些有特殊需求的群体，‘陪诊’服务还是很有必要的。”孙女士说道。