从“陪诊师”的主要职责,以及这个新型职业的现状归类-陪诊业务-长沙陪诊服务_陪护问诊_取报告_公司可全程接送【找陪诊】

从“陪诊师”的主要职责,以及这个新型职业的现状归类

  从“陪诊师”的主要职责,以及这个新型职业的现状,我们大致可以归纳出,要做好陪诊师这个职业,都需要一些什么条件:

  1、熟悉所在城市各医院的基本情况

  包括一共有多少科室、门诊,对应的专家、医师等;

  同时,要对内部布局非常熟悉,能够快速准确地找到所有地方;

  熟悉各医院的就诊流程,最好还能够掌握一周内各个时间段的就诊人数情况等,为客户更好地规划和节约就诊时间。

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  2、具备较强的服务意识,富有耐心和同理心

  生病的人很容易脾气暴躁或情绪低落,陪诊过程中,很可能出现要求特别多等情况,只有富有耐心和同理心的陪诊者,才能让客户满意,满意了才能通过口碑转介绍等,获得更多的订单。

  3、最好具备一定的医学专业知识

  一方面,病患和家属不可避免地会把陪诊师当成一个比自己专业的人,就会有各种问题咨询;

  另一方面,万一在陪诊过程中发生一些紧急情况,具备一定的专业医学知识,就知道应如何处理更好。

  这不仅会增加客户对自己的信任,也能够避免很多风险。

  4、要有拓展客户的能力

  如果把陪诊师当成一个全职的职业来做,势必就需要拓展业务,作为一名自由职业的陪诊师,揽业务、做服务交付及其它相关工作,就都需要自己亲自来做,除了服务交付以外,拓展客户的能力,决定了能不能在这个职业上长期发展下去。


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