“核酸检测、抽血不在一个楼层,检测、抽血、拿结果、打病例、取药,来回跑了好几趟,加上等结果,两个多小时后才总算看完病。很多环节又要靠自助机,虽然有工作人员帮忙,但这一过程走下来简直就像走迷宫。”作为一名空巢老人,张先生说出了自己的心声。
张先生的女儿大学毕业后留在了上海,一年都很难回一次家。“孩子从上大学到毕业工作,已经在上海待了近15年。”张先生说,15年前,自己和老伴都还年轻,女儿不在身边不觉得有啥不方便,可现在老两口已经都65岁了,很多事情独自办起来有些力不从心。
张先生说,自己去年患上了老年性眼病,双眼视力变差,需要去医院眼科进行检查。“当时是老伴陪我去的,我视力不好,所以跑前跑后办手续都是老伴一个人。”张先生说,看着老伴忙前忙后的样子,他心里特别不是滋味。可是自己和老伴又不愿意将不便告诉女儿,毕竟孩子一个人离家在外也不容易,不想让她为他们担心。
经过检查,张先生的眼睛需要做手术。“女儿得知这个情况后,找来了她的一位发小陪着我和老伴办理了住院手续。”张先生说,在女儿发小的陪伴下,住院手续、缴费、检查等都进行得十分顺利,帮自己和老伴消除了许多烦恼。
在张先生看来,随着老年人年龄的增长,去医院看病的次数也越来越多。有些老年人不会用智能手机,到医院就诊往往手足无措。如果有儿女陪在身边,老年人就诊会顺畅很多。“可如果碰巧儿女在外地,或者忙于工作脱不开身的时候,如果有‘专人’陪着看病,真是再好不过了。”张先生说,自己在网上看到过,现在有一个新兴职业“陪诊师”,他们可以帮助有需求的患者代预约、取号、取药、陪着候诊检查等。他了解过石家庄可以通过网络平台寻找“陪诊师”,可对于这件事自己也有顾虑。
“除了对网上消费项目不太熟悉外,对陌生人陪着看病这件事也需要一个消化过程。”张先生说,毕竟网上找来的“陪诊”人员不知是否可靠。
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