就医陪诊服务推动服务标准统一化,促进从业人员专业化-医疗陪诊-长沙陪诊服务_陪护问诊_取报告_公司可全程接送【找陪诊】

就医陪诊服务推动服务标准统一化,促进从业人员专业化

  着眼于“就医陪诊”服务行业未来,是大势所趋的增长曲线。着眼于当下,则不免是混沌初生的无序状态。

  2022年9月28日,国家人力资源和社会保障部发布《新版国家职业分类大典》增设了158个适应当前职业领域变化的新职业6.但其中,并没有出现“就医陪诊师”,没有职业认定,自然难免落于大众对其“专业性”与“规范化”的质疑中。

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  然而根据市场调研显示:“就医陪诊”服务已经成为高端医疗险最受欢迎的三大增值服务之一7.尽管高端医疗险作为服务的供给端在用户的可及性上设置了一定门槛,但其通过第三方机构集约化向用户提供服务的模式,在提高从业人员专业性,用户体验等方面为其它创新型医疗健康服务平台提供了一定启发性思考:

  就医陪诊服务推动服务标准统一化

  为保障服务质量与用户体验,服务提供方可针对不同服务场景梳理出服务标准流程,并建立用户反馈机制,确保用户体验能及时反馈以推动服务标准的优化与完善。

  促进从业人员专业化

  服务提供方可在陪诊服务人员上岗前聘用具有医学护理知识的培训人员对其进行专业培训,使其熟悉院内就医流程、医疗常识与主治医生沟通技巧。

  就医陪诊前景总结:

  从本质上来说,“陪诊服务”源于人们对于就医服务获得感的需求刚性,在经历野性生长后,我们期待随着国家医疗服务体系的完善,在健康中国的政策指导下,市场的供给端将与需求端共同打磨出一套“陪诊服务”标准试行方案,使“陪护服务”兴于“专业可靠”。


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