“职业陪诊师”几乎可以包揽一切关于看病的准备工作

　　多年前，互联网上流行一张“孤独等级表”。“一个人去医院看病”被列为最孤独的事情。放到今天来看，“一个人看病”面临的已经不仅仅是情绪问题，还有更多现实问题：比如，第七次全国人口普查显示，我国60岁及以上人口为两亿六千四百零二万人，占总人口的将近五分之一(18.70%)，目前国内已经有149个城市进入深度老龄化社会。那么，“父母老了，年轻人在别的城市打工，谁带老人看病?”

　　再比如，根据民政部的预计，年我国独居单身成年人口大概是9200万，“一个人生活”是许多年轻人的常态，然而根据医院的规定，在大部分有创检查和手术之前，都必须有患者和家属共同签字，否则不能做。另外，复杂的看病手续、繁琐的流程、疫情带来的各种出行受限，都在增加人们看病的成本。DT财经的《年轻人疫情影响报告》数据显示，因为疫情，在超过六成的人眼中，健康的重要性上升了，排名第一。

　　在种种背景之下，“职业陪诊师”应运而生。小到取送病历、打印报告，大到陪人看病、跨城市代问诊，“职业陪诊师”几乎可以包揽一切关于看病的准备工作。

　　近年来，陪诊服务逐渐走进公众视野。据不完全统计，电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单，对于陪诊员这一新兴职业，你怎么看?

　　各位考官好，近年来，随着生活条件的提升以及老年人数量的增多，越来越多的人在看病时选择了陪诊服务，在我看来这一行业的兴起有一定的积极意义但是也存在一些问题，接下来我从以下几方面来谈谈我的看法。

　　带来暖心

　　第一点，陪诊服务带来暖心。其一，减轻患者孤独感提高就医效率。很多患者在看病时对于医院的流程并不熟悉，甚至不知道去哪里挂号，去哪里取药，尤其是对于一些老年人，面对现在医院中的智能化设备根本无从下手，陪诊员的出现极大的便利了患者，减轻患者焦虑，提高就医效率。其二，免去亲属的担忧。一些患者去看病时需要家属的陪伴，尤其是孕妇或者患有残疾的人，而家属很有可能因为工作的事情或者其他事情没有时间陪伴患者，然而有了陪诊员之后家属也可以放心去做自己的事情。其三，带动就业。由于疫情当下不少人失业，这一新兴行业的兴起有利于更多的人就业，带动经济发展。

　　存在隐患

　　第二点，陪诊行业存在隐患。其一，骗子虚假陪诊。目前陪诊行业的准入标准还不够完善，陪诊员的身份五花八门，这就让很多骗子有了可乘之机，他们借助陪诊员这一身份去诈骗老年人，给社会带来不小的危害。其二，泄露医疗隐私。许多陪诊员自身素养不够，在陪患者就诊后可能会泄露患者的医疗隐私，给患者带来极大的不便。其三，责任划分不明确。在陪诊员陪诊的过程中可能会有一些病人有突发情况，如果责任认定不明确，会给陪诊员以及患者双方带来麻烦。其四，缺乏行业标准。目前陪诊员并没有一个规范的准入门槛，陪诊员的职业素养参差不齐，患者在选择陪诊员时也有不少疑虑。

　　势在必行

　　第三点，规范陪诊势在必行。对于这样的一种新型经济模式我们应该抱着包容审慎的态度，一方面管理部门要规范行业标准，最大限度地去解决实际问题，设置准入门槛，明确工作职责，规范合同，避免纠纷，同时要把陪诊员和“黄牛”“医托”区别开来。另一方面，有了明确行业规范之后，可以通过职业教育为陪诊员提供技能培训。一方面不断加强职业修养，强化陪诊员保护患者的隐私意识。另一方面让陪诊员能够真正做到陪伴二字，除了行动上，心理上也要多给患者提供心理慰藉，在患者对于疾病有所担忧时给予及时的心理疏导和情感关怀。

　　最后我想说，应对陪诊问题远不止明确行业规范这一点，也不单单是陪诊员和家属的事情。更是医疗部门要做的事情，医疗部门要畅通就医流程，建立科学完善的分级诊疗制度，优化现有的就医流程，改善就医体验，让绝大多数患者能够在不必陪诊的情况下也可以轻松就医。