代问诊/陪诊、帮忙租房/取报告,长沙也有陪诊师了他们的日常是这样的-陪诊前景-长沙陪诊服务_陪护问诊_取报告_公司可全程接送【找陪诊】

代问诊/陪诊、帮忙租房/取报告,长沙也有陪诊师了他们的日常是这样的

  帮患者挂号

  带着患者挂号、看病、做检查、拿报告单……近年来,有一个新职业——陪诊师,在北上广火了起来。其实,昆明也有陪诊服务。近日,记者走近陪诊师这一群体,了解他们的工作日常。

  服务 代预约、取报告、帮开药……

  胡敏今年30岁,大学里学的是护理专业。在创建陪诊工作室之前,她从事与护理专业有关的工作。工作中,她经常看到老年人独自一人看病,奔走于医院繁多的科室间时,有些力不从心。经过调研后,胡敏决定在昆明创办陪诊工作室,和身边的几个朋友共同经营。

  陪诊师具体是干什么工作的?胡敏介绍,陪诊并不是简单的排队,而是开展代预约、取报告、帮开药等跑腿业务,还要陪患者取号、候诊、检查、办理住院等,甚至要为一些外地患者或不方便前往医院的患者代问诊。

  她举例说,患者及其家属从外地过来看病,停留时间较长,需要他们帮忙提前租好房子、安排好生活事项。还有一些子女不在身边或腿脚不方便的老年人,陪诊师可以开车接送,陪他们到医院报到、候诊、检查、取药等。

  “陪诊师出工前,要了解顾客选定的医院所有科室的性质,帮助顾客在繁多的科室中做出准确的选择。所以,陪诊师要有医学基础知识,上岗前要经过严格培训。”胡敏说。

  胡敏称,从目前公司业务情况来看,子女给父母、家属给孕妇预订陪诊服务的业务占大部分。

  包里备的日用品

  收费 陪诊半天198元、全天298元

  陪诊师的收入如何?胡敏说,这个职业其实不像大家说的那样——陪人看病、聊聊天、排排队,就能轻轻松松日入几百元,轻轻松松月入万元。胡敏说:“陪诊师绝对不是能一夜暴富的职业,说白了,赚的都是辛苦钱。在昆明,我们陪诊的收费标准一般是陪诊半天198元、全天298元;代问诊一次158元;跑腿业务按次结算,一次98元至200元不等。干得好,月收入才能到1万元左右。但从工作量来看,这份工作并没有人们想象中的那么轻松。”

  在胡敏看来,由于行业刚起步,想要形成持续的客流,就要不断提升业务能力,奠定信任基础,建立口碑。为了能提供更好的服务,胡敏还学习了育婴师、心理辅导等方面课程,不断增长知识,为顾客提供更加专业的服务。

  陪诊服务对陪诊师的专业度要求颇高。如果为第一次看病的人代问诊,需要先全面细致地了解对方的病情、过往病史等,再与医生交流;如果顾客是复查患者,需准备好对方的各种检查报告、治疗材料以及充分了解恢复情况等;如果顾客是孕妇,就要了解对方现在的情况,准备一些孕妇需要的东西。例如,看病时间长的话,有的孕妇容易低血糖,就要给她们准备一些糖,以便及时补充能量。

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  陪患者检查

  故事 陪诊师与患者互送温暖

  胡敏陪诊时,总背着一个包,里面有纸巾、吸管、口罩、手套、创可贴等日常用品。这是胡敏根据多次陪诊的经历总结出的顾客常用物品。这个小小的背包,也经常被胡敏的顾客称为“爱心暖意包”。

  在工作中,胡敏遇见过形形色色的人。来找她陪诊的顾客,每个人都有属于他们的故事:有的人独自到医院就医,想通过陪诊师找到正确的科室挂号;有的老年人不会操作手机,想找个陪诊师帮自己一把,方便自己就医;还有很多对医院熟悉的年轻人,花钱找陪诊只是想要有个人陪着……

  温暖的故事时常发生。一次,一位老奶奶自己预订了陪诊服务,让胡敏至今记忆犹新。老奶奶的儿女都在外地,工作忙,她不想让他们担心。老奶奶身体不舒服,独自一人前往医院就医。在朋友的推荐下,她找到了胡敏。在了解老奶奶诉求后,胡敏先代问诊,摸清情况之后,再带老奶奶到医院检查,为她省去了很多麻烦。在之后几次陪诊中,老奶奶每天早上都会带给胡敏两个鸡蛋,她说:“你早上没吃饭就来接我去医院,怕你饿着,给你煮两个鸡蛋吃。”之后,老奶奶得到了治疗,身体一天天恢复。看到老奶奶身体好转,胡敏很开心。

  有了这些陪诊经历,胡敏明白了这份职业的意义——帮助更多人在病痛中得到帮助与陪伴。

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